การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย nekopg ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของ nekopg ผ่านเว็บไซต์ nekopg.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้งานแพลตฟอร์ม หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา การที่ท่านใช้บริการ nekopg ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ nekopg เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ได้แก่

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ข้อมูลความปลอดภัยบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ใช้ในการฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กำหนด

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม nekopg ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี ประวัติการรับโบนัส

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและปรับปรุงคุณภาพบริการ

nekopg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

nekopg ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ nekopg ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคาร (K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, TrueMoney, PromptPay)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบ KYC
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มคาสิโน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาดดิจิทัล

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

nekopg อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

nekopg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

nekopg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ nekopg ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ OTP และการยืนยันผ่านอุปกรณ์เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน nekopg สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉินเพื่อให้บริการต่อเนื่อง

nekopg จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา nekopg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการให้บริการแก่สมาชิกทั่วประเทศไทย nekopg อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ nekopg
• แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย

ข้อมูลหลักของสมาชิกชาวไทยจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูงและเข้าถึงได้รวดเร็วสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา

nekopg ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันและการเดิมพันออนไลน์ เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ nekopg ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์ โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้อง

nekopg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม

การที่ท่านยังคงใช้บริการ nekopg หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ nekopg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ และจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด